01
کدام اطلاعات را از بارنامه برداریم؟
شماره بارنامه، نام شرکت حمل، مبدأ و مقصد و تاریخ ارسال را کنار هم نگه دارید. اگر چند شماره یا سند دارید، از مسئول پرونده بپرسید کدام شماره برای سامانه مربوط قابل استفاده است. تصویر کامل اسناد هویتی را در فرم عمومی ارسال نکنید.
02
پیگیری امارات، قطر و دیگر شرکت‌های هواپیمایی
پیگیری باید از وب‌سایت همان شرکت حمل یا مسیر تأییدشده مسئول پرونده انجام شود. لینک‌های تنظیم‌شده در این صفحه فقط شما را به وب‌سایت شرکت مربوط هدایت می‌کنند؛ این سایت نتیجه زنده API ایرلاین نمایش نمی‌دهد.
03
اگر وضعیت تازه‌ای نمی‌بینید چه کنید؟
نام آخرین وضعیت، زمان مشاهده و شماره بارنامه را ثبت کنید و همراه با شرح کوتاه درخواست به مسئول پرونده بدهید. نبود یک به‌روزرسانی را بدون بررسی معادل گم‌شدن یا تحویل نهایی بار ندانید.
04
رسیدن، آماده دریافت بودن و تحویل را جدا بررسی کنید
در سؤال خود مشخص کنید دنبال محل فعلی بار هستید، زمان دریافت را می‌خواهید یا درباره تحویل نهایی سؤال دارید. این تفکیک کمک می‌کند پاسخ به مرحله درست پرونده مربوط باشد.
